About Us

About Us

Perusahaan Jasa Ekpedisi Truck Tronton Jakarta – Surabaya


Pesan Via WA


0812-2577-5525

BERKAH MITRA LESTARI

Berkah Mitra Lestari adalah perusahaan ekspedisi pengangkutan darat, yang menggunakan truck sebagai sarana utama pengiriman. Armada yang kami gunakan adalah Tronton Box buka samping dan Tronton bak three way.

Berkah Mitra Lestari menjangkau kota besar di pulau jawa di khususkan untuk rute Jawa Timur, Jawa Barat, dan Jabodetabek. Kendaraan kami dilengkapi dengan alat pelacak GPS.

Berkah Mitra Lestari juga didukung oleh Sopir yang berpengalaman serta staf yang ahli di bidangnya, sehingga solusi untuk problem pengiriman anda bisa teratasi.

Syarat & Ketentuan

Contoh BARANG yang tidak diijinkan untuk dikirim antara lain:

  1. Mata uang, surat dan dokumen penting, perhiasan, dan barang sejenisnya
  2. Barang yang mudah meledak, beracun, dan merusak barang lainya
  3. Senjata, Narkotika, dan Obat-obatan terlarang lainya

Barang Kiriman

Barang akan menjadi tanggungjawab Berkah Mitra Lestari jika pengirim sudah melakukan pembayaran lunas semua biaya dengan memiliki bukti tanda terima asli dari kami

Barang Harus Sesuai Dengan Keterangan Yang di Berikan

Ketidaksesuaian merupakan pelanggaran hukum dan dapat di tuntut secara hukum.
Kami berhak melakukan pemeriksaan terhadap muatan yang dicurigai sesuai dengan ketentuan dan peraturan yang berlaku di Indonesia

Asuransi Barang

Barang yang memiliki nilai tinggi wajib di asuransikan, yang dimana premi asuransinya di bayar oleh pengirim

Kami tidak bertanggung jawab atas hal-hal sbb:

  1. Keterlambatan pengiriman barang ke tujuan akibat keadaan yang memaksa / darurat / bencana
  2. Semua penahanan, penyitaan, pemusnahan, terhadap barang oleh instansi pemerintah terkait (Bea Cukai, Kepolisian, Kejaksaan, dll)
  3. Tuntutan dalam bentuk apapun atas tidak di terimanya suatu barang setelah 1 (satu) bulan terhitung sejak tanggal pengiriman.
  4. Kerusakan atau kehilangan, yang diakibatkan Force Majeure, Penggelapan, Perampokan, dsb.
  5. Kebocoran, Kerusakan, basah, busuk untuk jenis barang seperti: barang cair, barang pecah belah, makanan dan minuman

Keluhan / Claim

Bilamana ada keluhan /claim dari penerima pada saat barang diserahkan, maka barang dianggap telah di terima dengan baik dan benar

Semua pengajuan claim harus melampirkan:

  1. Berita acara yang ditandatangani penerima dan petugas pengankut di tujuan
  2. dokumen-dokumen pendukung antara lain: Faktur kwitansi barang dan bukti tanda terima asli

Kekurangan / Kehilangan Barang

Bilamana terjadi kehilangan / kekurangan barang, penggantian maksimum hanya 10 (sepuluh) kali biaya pengiriman yang hilang / kurang saja

FAQ

Armada Apa Saja Yang Dimiliki Berkah Mitra Lestari?

Saat ini kami sediakan armada Truck Tronton Box Buka Samping dan Tronton Bak Three Way

Barang Apa Saja Yang Bisa dilayani Oleh Berkah Mitra Lestari

Kami melayani pengiriman hampir semua jenis barang kebutuhan anda dalam segala bentuk dan ukuran. Kecuali barang berbahaya dan terlarang. Lihat di Syarat & Ketentuan

Kemana Sajakah Jangkauan Tujuan Pengiriman Berkah Mitra Lestari?

Berkah Mitra Lestari menjangkau kota besar di pulau jawa di khususkan untuk rute Jawa Timur, Jawa Barat, dan Jabodetabek. Kendaraan kami dilengkapi dengan alat pelacak GPS.

Apakah ada penggantian untuk kerusakan maupun kehilangan barang?

Ya, semua kehilangan barang akan diganti maksimum sebesar 10 kali lipat dari biaya pengiriman barang tersebut. Namun, apabila barang yang dikirim dijamin asuransi maka akan mendapatkan penggantian penuh.

Bagaimana cara kita melakukan claim terhadap barang yang tak terkirim maupun hilang/rusak?

Claim dapat dilakukan dengan cara membawa FAKTUR KWITANSI BARANG yang dikirim beserta dengan BUKTI TANDA TERIMA ASLI LOOKMAN DJAJA ke kantor kami yang terdekat atau dengan menelpon Customer Service Hotline kami.

Bisakah kita melacak dimana keberadaan barang kita?

Tentu saja, dengan menelpon CUSTOMER SERVICE kami di 0812-2577-5525